Sıkça Sorulan Sorular
Araç kiralama hakkında merak ettiğiniz her şey burada. Bulamadığınız bir soru varsa bize ulaşın.
SSS
En Çok Sorulan Sorular
Araç kiralamak için geçerli sürücü ehliyetiniz, kimlik belgeniz (nüfus cüzdanı veya pasaport) ve güncel iletişim bilgileriniz yeterlidir. Yabancı uyruklu müşterilerimiz için pasaport ve uluslararası ehliyet de gerekmektedir. Kiralama sözleşmesi sırasında tüm bu belgelerin fotokopileri tarafımızca alınır.
Standart araçlarımızı kiralamak için minimum 21 yaş sınırı uygulamaktayız. 21-25 yaş arası sürücüler için genç sürücü ücreti uygulanabilir. 25 yaş üstü sürücüler standart fiyatlardan yararlanır. Lüks ve özel araçlarımız için yaş sınırı daha yüksek olabilir.
Ehliyetin en az 1 yıllık olması gerekmektedir. 1 yıldan yeni ehliyetle kiralama yapılamaz. Bu kural, sürücü deneyiminin güvenli sürüş için önemli olmasından kaynaklanmaktadır.
Depozito tutarı aracın sınıfına göre değişmektedir. Genel olarak 1.000 TL ile 3.000 TL arasında değişen depozito miktarları uygulanır. Depozito nakit veya kredi kartı blokesi şeklinde alınabilir. Araç, hasarsız ve eksiksiz teslim edildiğinde depozito iade edilir.
Erzincan merkez, Erzincan Havalimanı, Otogar, Tren Garı veya istediğiniz herhangi bir adrese ücretsiz teslimat yapıyoruz. Ofisimize gelmenize gerek yok, sizin için en uygun noktada aracı teslim ediyoruz.
Minimum kiralama süremiz 1 gündür. 1 günden başlayan sürelerde kiralama yapabilirsiniz. 7 gün ve üzeri kiralamalarda %10, 30 gün ve üzerinde %20'ye varan özel indirimlerimiz bulunmaktadır.
Aracı teslim aldığınız yakıt seviyesinde geri teslim etmeniz gerekmektedir. Aracı yakıtsız teslim alırsanız, yakıt ücreti size yansıtılır. Araçta eksik yakıt olması durumunda yakıt bedeli + %20 servis ücreti tahsil edilir.
Kaza durumunda önce 7/24 yol yardım hattımızı arayın. Size en yakın çekici ve servis yönlendirmesi yapılır. Tüm araçlarımız full kaskolu olduğu için kaza sonrası süreç sigorta şirketimiz tarafından yönetilir. Polis ve jandarma raporu alınması gerekmektedir.
Standart kiralamalarda araçlar yurt dışına çıkarılamaz. Yurt dışı çıkışı için önceden bildirimde bulunmanız ve ek sigorta düzenlenmesi gerekmektedir. Yurt dışı çıkış izni için ek ücret ve güvence bedeli uygulanır.
Kiralamaunuzu araç teslim saatinden en az 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz. 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde 1 günlük kiralama ücreti tahsil edilir. Ödemeler iade edilir veya alternatif bir tarihe aktarılabilir.
Günlük kiralamalarda 300 km, haftalık kiralamalarda 2.000 km, aylık kiralamalarda 7.000 km sınırı uygulanır. Bu limitleri aşan kullanımlarda kilometre başına ek ücret alınır. Sınırsız kilometre seçeneğimiz de mevcuttur.
Nakit, kredi kartı, banka havalesi/EFT ve kapıda ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Kredi kartı ile ödemelerde taksit imkanı sunuyoruz. Online Kiralamalarda kapıda ödeme seçeneği de mevcuttur.
Tüm araçlarımız zorunlu trafik sigortası ve full kasko kapsamındadır. Full kasko; kaza, çalınma, doğal afet, üçüncü şahıs zararları gibi birçok durumu kapsar. Detaylı bilgi için kiralama sözleşmemizi inceleyebilirsiniz.
Evet, ek sürücü ekleyebilirsiniz. Ek sürücünün de geçerli ehliyeti olması ve aynı yaş şartlarını sağlaması gerekir. Ek sürücü için günlük küçük bir ücret uygulanır. Sözleşmede belirtilmeyen sürücüler tarafından kullanılan araçlarda sigorta geçersiz sayılır.
Evet, çocuk koltuğu, navigasyon cihazı, ek sürücü, zincir, kar lastiği gibi birçok ek hizmet sunuyoruz. Kiralama sırasında bu hizmetleri talep edebilirsiniz. Bazıları ücretsiz, bazıları ek ücretlidir.